Acabamos de dejar atrás otra edición de Fitur. El ambiente de la feria ha sido un poco raro, no vamos a engañarnos, pero ha habido varias cosas positivas que me gustaría destacar. Desde hace mucho tiempo, a Fitur vamos a encontrarnos con amigos a los que vemos de año en año y a algo tan simple como estar; es esa sensación de que si estamos ganamos poco pero si no estamos perdemos mucho. Así que son algunos detalles los que hacen de cada edición una feria diferente. Esta vez han venido, como no podía ser de otro modo, de la mano del social media. El jueves por la mañana se celebró el encuentro Bloggers Vs Oficinas de turismo (el hashtag en Twitter fue #iblognoruega), organizado por Visit Norway. Tras las breves ponencias de Paco Nadal, Nani Arenas, El Pachinko y un servidor, se generó un interesante debate que hizo corto el tiempo del que disponíamos. La principal conclusión que puedo extraer del encuentro es que hay un interés creciente de las oficinas de turismo por trabajar con blogueros, pero han detectado un exceso de ruido. No obstante, les tocará detectar con quién están interesadas en trabajar, como lo han hecho durante muchos años con los diferentes medios. El otro evento que llamó mi atención fue el Encuentro de marketing y comunicación 2.0 en el sector turístico (el hashtag fue #socialmediasharing). Se abrieron diferentes mesas de debate compuestas por el sector hotelero, empresas de transporte y destinos. Empezaron con datos significativos de la pérdida de rumbo de muchas empresas especializadas en viajes. Casi el 30% de las presentes en Fitur no tienen página web o como si no la tuvieran. Más datos: sólo un 1,78% tiene una página realmente operativa en el 2.0 ó que el 50,82% de las que tienen página en Facebook tienen menos de 100 seguidores. Tuve que esperar hasta la última intervención para que por fin alguien desvelara la ubicación de la fuente de la eterna juventud. Turismo de Cádiz no tiene Community Manager, sino otro tipo de profesionales detrás de las redes sociales. Hablaron de un equipo de periodistas, informáticos y especialistas en marketing. Hay dos grandes errores que se repiten en la gestión que hacen muchas empresas del sector turístico en las redes sociales. Confían la tarea del social media a gente que no conoce el producto y/o que no sabe comunicar. Eso sí, son expertos en SEO.
Foto © José Ramón Álvaro
Foto © Ángel Martínez Bermejo
El jueves, la oficina de turismo de la República Checa me entregó un premio por los artículos publicados sobre Praga en el blog y en la revista Viajeros. Los premios nunca pueden ser uno más, que reconozcan el trabajo de uno es siempre un motivo de orgullo. Pero este premio era aún más especial por el matiz, ya que se me concedía por artículos publicados en Internet y en papel. Hay que agradecer a la República Checa la apuesta que hizo al enviar a un bloguero para promocionar su destino. Me encantó la caricatura que me regalaron como premio. También han salido algunas ofertas de viajes interesantes que espero que se concreten en las próximas semanas. Nos vemos el año próximo en Fitur.
Rafa Pérez Fotoperiodista que intenta entender el mundo a través de los viajes y la fotografía.
Enhorabuena por tu trabajo, Rafa!! a seguir con nuevos proyectos!!
Cuánta razón tienes al referirte a “esa sensación de que si estamos ganamos poco pero si no estamos perdemos mucho”. Yo he lamentado muchísimo perderme el encuentro… tanto, que creo que va a ser la última vez. Ya tengo fecha de vuelta para España, y a partir de ahora trataré de amoldar mis viajes a este tipo de eventos (entre otras muchísimas cosas).
Reflexión personal aparte, muchas gracias por compartir el resumen. Así, poquito a poco, ya me hago una idea de lo que se ha cocido por ahí
Y enhorabuena por los premios recibidos. Merecidísimos
Gracias Rafa por ofrecernos otro ángulo diferente de las sensaciones de la feria de este año, mucho más valioso en cuanto a que procede de un profesional que lleva muchos años acudiendo a Fitur, y que este año has estado prácticamente todos los días. No me extraña que necesites un spa esta semana
Yo tampoco he podido estar este año en Fitur, y aunque sólo he acudido a la edición anterior, he echado en falta ese punto que todavía conserva la feria: sigue siendo EL lugar de encuentro entre los distintos actores del sector del turismo. A pesar de que este año hayan caído nada menos que 1.000 stands, y entre ellos Francia… parece que hay negros nubarrones sobre el futuro de Fitur.
Como blogger, he echado mucho de menos la comunicación con oficinas de turismo y demás representantes de destinos, percibir esos pequeños detalles que me hubieran ayudado a ver dónde estamos los bloggers este año con respecto al anterior. Creo que no hubiera visto muchos avances al respecto
Sé que hubiera disfrutado mucho en #iblognoruega, estoy seguro que el evento me hubiera ayudado enormemente a actualizar nuestro encaje en todo este ecosistema, no con el valor que creemos que aportamos los blogs de viajes, sino con el que perciben todos los demás, igual de importante y muy difícil de percibir durante el resto del año.
También sé que no hubiera estado mucho por el evento bloggers (aunque aplaudo sinceramente la iniciativa de Victoria & Eddy, hacen MUCHA comunidad), porque para mí tiene algo de autocomplacencia (no digo la organización, sino la dinámica) que creo que no nos ayuda en nada a crecer y situarnos con pie firme en el sector del turismo, más rápido.
Un abrazo, Rafa
He seguido muy de cerca fitur a través de Twitter, como bloguera, destaco el hecho de que este año por primera vez se les haya acreditado como profesionales del ramo, reconociéndose así el trabajo que tiene un blog aunque inicialmente se comience como un hobbie.
Felicidades por ese premio. Muy merecido.
Nunca había estado en FITUR y la verdad es que mi paseo por la feria dio como resultado la “previsión” de algún que otro viaje para escribir sobre el destino, es decir para trabajar, y alguna otra cara de incredulidad cuando les comentaba que era blogger de viajes, en concreto me sorprendió la actitud de Turquía. Destino por otro lado con uno de los mayores stands de la feria. Pero la verdad es que me gustó mucho estar allí porque estuve con gente a la que admiro, hice algún que otro negocio y saludé a compañeros de viaje.
Ya hemos hablado de este tema en más de una ocasión, pero no por ello dejo de estar más de acuerdo con Manuel. Creo que vamos a acabar engullidos por el buen rollo si no pasamos a la acción. Pueden ser complementarios pero no primar el colegueo sobre el trabajo serio.
Por otro lado, creo cada vez más firmemente que será poco menos que una misión suicida emprender viaje cada uno por su cuenta y veo más productiva una unión de intereses.
Aunque seguro nos veremos en Fitur2012 espero que no aguardemos agazapados hasta entonces para movernos y dar pasos hacia adelante.
Un abrazo.
Bien Rafa, tanto por tu lucha particular como por tu premio muy merecido. Los destinos se fijan en estos detalles y busacn la profesionalidad. Ese es el buen camino. Sigue así, siendo visionario pero a la vez sensato y enfocando tu nuevo soporte con el enfoque que el mercado necesita. Un abrazo.
Muchas gracias, Marcelo. Uno de esos proyectos nos tiene bien enganchados a los dos
Muchas gracias, Ku. En algunos sentidos, Fitur es una cita totalmente prescindible (mañana hablaré de ello), pero son ya 15 años de acumular bueno amigos y contactos. Todavía se puede sacar algo bueno de la feria, pero cada vez cuesta más.
Prescindible, desde luego. Pero al final todos vamos…. qué remedio! Un abrazo
Manuel, para ángulo diferente el de mañana
Fitur hace años que necesita un cambio de rumbo, una nueva dirección con las ideas más claras acerca de lo que demanda el mundo del turismo en España. Y no unos gestores que sólo se preocupen de poner el precio más alto posible al metro cuadrado de moqueta.
Desde el punto de vista del blogger, comentarte que veo a las OT a la defensiva; un exceso de ruido. Les están llegando propuestas al borde de lo absurdo. Demandan profesionalización, criterios de calidad tan altos como los que han exigido toda la vida a la prensa especializada. Aviso a navegantes: el pastel es mucho más pequeño de lo que pensamos. Probablemente se pueden contar con los dedos de las dos manos aquellos que cuenten con su confianza. Habrá que trabajar duro.
Lina, muchas gracias.
Es un paso que se haya acreditado a los blogueros, pero queda mucho por recorrer hasta poder hablar de profesionalización.
Todos vamos encantados, Paco. Pero hay cosas que deberían revisarse para que continuemos con las mismas ganas de feria cada inicio de año. Mañana cuento más.
JR, al bloguero lo miran con la misma cara de bicho raro que al periodista cuando no era conocido. Todavía recuerdo mis primeros años en Fitur, corriendo de stand en stand para enseñar revistas con mi trabajo, cargado como un burro. Este año se ha dado un paso más, vamos a ver si el año que viene invitan al bloguero a pasar al stand con otro talante. También los de Turquía.
Nani, tú también tienes una gran parte de culpa en que hayamos llegado hasta aquí. Aunque queda mucho por hacer, todo se resume en trabajo, trabajo y trabajo.
Besos.
Hola,
No podría estar más de acuerdo con tus comentarios sobre los hoteleros, facebook… a veces resulta un poco complicado que esa tarea se profesionalice en el sector.
Por otra parte, es muy complicado identificar los buenos blogger para las administraciones públicas… en cuanto a lo de los stands, RAFA, no es por ser bloggero… aquí o eres un gran tour operador, o te ignoran.
Yo estuve presentando nuestro nuevo proyecto web de venta de hoteles que no aceptan niños, con más de 280 hoteles, e incluso en destinos donde hay muchos de estos hoteles no te hacen ni caso.